2021-2022

Reporte de Sostenibilidad
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En Farmashop estamos comprometidos a liderar en el desarrollo sostenible que cuide y asegure el futuro de próximas generaciones.
Por eso nos comprometemos a:

Promover y gestionar una cadena de suministro responsable

Promover una gestión ética y transparente

Promover la responsabilidad social

Preservar la salud
y seguridad

Proteger el
ambiente

Minimizar el consumo de energía

Impulsar la  gestión
del riesgo

Análisis de materialidad

Los temas materiales son las temáticas estratégicas para el desarrollo sostenible de nuestro negocio a mediano plazo y, por lo tanto, son la base de nuestra gestión de ESG.

Impacto ambiental

OBJETIVO ESTRATÉGICO

Descarbonizar sostenidamente nuestras operaciones mediante el recambio de nuestra flota y medir y analizar la compensación de nuestra huella de carbono

ahorros logrados

reducción de las emisiones de gei

17,99%

respecto al consumo total de energía de la empresa. Equivale al consumo de energía eléctrica anual de más de 8.000 hogares uruguayos

17,91%

respecto al gasto total en energía de la empresa

16,2%

asociadas al consumo de energía eléctrica

1,79%

asociadas al consumo de combustible

Hitos ambientales el ejercicio

2021

Fuimos reconocidos con el Premio Nacional de ambiente “Uruguay Natural” en categoría Grandes Empresas otorgado por el Ministerio de Ambiente.

Febrero 2022

Obtuvimos la certificación ISO 14001 con alcance a la totalidad de la Compañía.

Julio 2022

Nos embarcamos en un nuevo desafío: robustecer nuestras acciones en eficiencia energética bajo el marco de ISO 50001.

Diciembre 2022

Fuimos reconocidos con el Premio Nacional de eficiencia energética otorgado por el Ministerio de Industria, Energía y Minería.

Impacto social

trabajan en Farmashop. 13% más respecto del año anterior

Garantizamos un buen clima de trabajo

Por 2do año consecutivo obtuvimos el 2° puesto de este ranking que reconoce a las Mejores Empresas para Jóvenes Profesionales.

7° lugar dentro de las Mejores Empresas para Jóvenes Profesionales de Argentina y Uruguay.

Nos certificamos como excelente empresa para trabajar y obtuvimos el puesto 14 entre las empresas con más de 300 colaboradores en el ranking que reconoce los mejores lugares para trabajar en Uruguay.

Puesto 35 como mejor empresa para trabajar en LATAM en la categoría empresas Grandes.

Formamos y capacitamos a nuestras personas

}

Más de 3.000 horas anuales de formación logrando así que el 70% del equipo directivo, gerentes y jefes sea resultado de promociones internas.

¿Cómo avanzamos en nuestro compromiso con la diversidad?

Mayo 2022

Nuestro Director General, Martín Sorrosal, participó del evento CEO por la inclusión organizado por la Sociedad Uruguaya de Gestión de Personas y la Red de Empresas Inclusivas, donde junto a otros 21 CEO´S asumió un compromiso público por la inclusión y el trato con equidad hacia las personas con discapacidad en el ámbito laboral.

Julio 2022

Participamos de la actividad “Acercamiento al mercado del Empleo para la comunidad LGBT+” brindando un taller donde  capacitamos sobre cómo confeccionar un CV y presentarse al mercado laboral. Luego de esa actividad incorporamos a una persona a nuestro equipo.

Septiembre 2022

Participamos del SUMMIT PRIDE CONNECTION en el que nuestro director de Recursos Humanos expuso en un panel junto a INEFOP para contar qué es y porque ser parte de Pride Connection.

Diciembre 2022

Fuimos distinguidos con el sello #Uruguay Valora otorgado por la Sociedad Uruguaya de Gestión de Personas, que reconoce el trabajo sostenido de iniciativas que fomentan el desarrollo de una cultura inclusiva de personas con discapacidad en el ámbito laboral.

Marzo 2023

Firmamos un acuerdo con el Ministerio de Desarrollo en el que nos nombraron Empresa Madrina del Programa Accesos.

Promovemos la inclusión laboral

Programa Mamás, Tías y Abuelas. 209 personas de +45 años forman parte de nuestro equipo, 85% de ellas son mujeres

La personalización de la atención es fundamental

4.3 valoración media de clientes para el nivel de servicio brindado en la resolución de reclamos (puntaje máx. 5)

Promovemos hábitos de vida saludable

Incorporamos una Farmacia especializada en diabetes que se suma a nuestras farmacias especializadas en fertilidad y oncología.

Gobernanza empresarial

Sistema de gestión certificado

Sistema de gestión de la calidad
según ISO 9001
ALCANCE

Sistema de gestión ambiental
según ISO 14001
ALCANCE

Sistema de gestión de la energía
según ISO 50001
ALCANCE

Innovación y salud económica y financiera

respecto al ejercicio económico anterior aumentamos:

+18,09%

ingresos totales por Ventas (UY$)

+22,10%

EBITDA (UY$)

14,75%

la superficie en m2 de nuestras sucursales

13,7%

crecimiento de socios

Invertimos en tecnología para adaptar los procesos e innovar en los servicios

$2.272.856

invertidos en innovación en el ejercicio 2021-2022

2 días

tiempo de promedio de resolución de  incidentes, 12 días más rápido que en 2020

69% resolución

de reclamos en menos de 24 horas

Gestión de la cadena de suministro

+52 nuevos productos con características sustentables

6% de nuestra oferta son productos con al  menos una característica sustentable

CREANDO 2022

13 emprendimientos
activos

90%

productos en góndolas de Creando tienen características sustentables y/o saludables

23 puntos de venta
en 10 dptos. el país